สายด่วนกรมสรรพากร กรมสรรพากร เปลี่ยนเบอร์สายด่วน เป็น 1161

2,593
view
หมวดหมู่  ↓
คำถามทั่วไป
วันที่สร้าง ↓
30/04/2015



ส่วนมากที่ติดต่อ สรรพากร ตอนนี้ เป็นเรื่อง คืนภาษีป่ะครับ
ถ้าใช่ ผมแนะนำตามนี้ สำหรับคนที่ยื่นแบบ Online
ตอนยื่นเสร็จมันจะมีเบอร์ ติดต่อมาให้ครับ
เป็นเบอร์ 02-xxxx ตามแต่ละเขตที่รับผิดชอบ

ตรงนี้จะได้รับบริการดีมากๆ ครับ ตามเรื่องให้อย่างไว
เพราะมันเป็นงานที่เค้ารับผิดชอบ อยู่แล้ว
ผมเคยเจอปัญหา Upload ไฟล์พวกเอกสารต่างๆ ไม่ผ่าน
เจ้าหน้าที่ เค้าให้เมล์ แนบไฟล์ไปได้เลย
รอแปร๊บเดียว ได้เช็คแระ

ขนาด ยื่นผิดแบบ เจ้าหน้าที่เค้าก็ให้คำปรึกษาว่าแก้ไขยังไง
แปร๊บเดียวก็ได้เช็คเหมือนกัน

มีแบบโทรมาบอกด้วยนะว่า กำลังส่งเช็คให้แล้วนะคะ
ประทับใจมากครับ ลองตามดู


นายวินัย วิทวัสการเวช อธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์สอบถามข้อมูล จาก 02- 2728000 เป็น call center 1161 ก็เพื่อสนองตอบความต้องการของผู้ใช้บริการ ทำให้ติดต่อง่ายและรวดเร็วขึ้น ทั้งนี้ เนื่องจากที่ผ่านมามีมาตรการส่งเสริมให้ผู้อยู่นอกระบบภาษีหันมาปฏิบัติให้ถูกต้องและเข้าสู่ระบบภาษีมากขึ้น ส่งผลให้มีผู้ใช้บริการสอบถามข้อมูลถึงวันละ 50,000 สาย การให้บริการแค่เลขหมายเดียว แม้จะมี 120 คู่สาย จึงยังไม่เพียงพอ ระบบ call center หรือ RD call center 1161 จะทำให้ผู้ต้องการสอบถามข้อมูล สามารถฟังข้อมูลอัตโนมัติ และรับเอกสารทางโทรสารได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง และจะเปิดให้บริการสอบถามข้อมูลแบบมีเจ้าหน้าที่ให้บริการทุกวันในเวลาราชการ



ถ้าชอบบทความนี้ กด Like เลย :สายด่วนกรมสรรพากร กรมสรรพากร เปลี่ยนเบอร์สายด่วน เป็น 1161
ถามเมื่อ (2015-04-30)   2,593 views

ร่วมแสดงความคิดเห็นได้ที่นี่

#51.    Som
@ ตอนยื่นใหม่ๆ มันมีเบอร์ บอกนะครับ
มีส่ง SMS มาบอกด้วย
แต่ไม่แน่ใจว่า ถึงขั้นตอนใหนแล้วครับ
ที่เบอร์โทรหายไป

...............................................
#50.    หนักมาก
@ จะรู้ได้ไงว่าเราได้เขตใหนครับ
ตอนนี้ผมไม่เห็นมีเบอร์ติดต่ออะไร

...............................................
#49.    ปองพล
@
ถูกต้องละครับ โทรติดต่อที่หน้างานเลยครับ
เจ้าหน้าที่เค้าก็อยาก Clear งานเค้าให้จบๆ เหมือนกัน
เค้าเห็นเราโทรไป เค้าดีใจมาก
บอกว่า นี่ ติด Case นี้มานานมากแล้ว
ขอบคุณที่โทรมา ....ซึ้งเลย

...............................................
#48.    เอก
@ ตามที่เค้าแนะนำเลยครับ ไม่ต้องโทรเข้าส่วนกลาง
ให้โทรไป ที่เขตที่รับผิดชอบเลย
ผมตามแปร๊บเดียว เจ้าหน้าที่เค้าแค่
สงสัยเรื่องรายได้บางส่วน แค่เราชี้แจงไปเท่านั้นแหละ
ไม่น่าเสียเวลารอตั้งนาน

...............................................
#47.    สมพิศ
@ @1161 โทรติดยากมาก ติดแล้วก็ไม่ว่าง ถือสายรอนานถึง 15 นาที ยังไม่ได้สอบถามเลย จะมีไว้เพื่อ? เนี่ยหรือ Call Center โทรไป 4 รอบ ไม่ได้คุยสักรอบ แบบนี้วันๆไม่ต้องทำไรแล้วสินะ

...............................................
#46.    N
@ โทรไม่ติดเลย 2 วันมาละ
แล้วจะเรียกว่าสายด่วนได้ยังไงกัน

...............................................
#45.    เอ๋
@ Call center 1161 มีใว้ทำไมครับ โทรไปไม่เคยว่าง พัฒนาหน่อยครับ

...............................................
#44.    cherry
@ พัฒณาบ้างนะ โทรศัพท์น่ะ 1161 โทรไม่ติดเลย จะถามข้อมูลอะไรก็ไม่ได้ เวลาภาษีเห็นเรียกเก็บจริงๆเลย

...............................................
#43.    cat
@ 1161ติดต่อไม่ได้เลย มีทำไม เวลาภาเก็บจริงเก็บจังโทรศัพท์บริการประชาชนแย่มาก

...............................................
#42.    pui
@ สายไม่เคยว่าง จะมีสายด่วนเพื่อ

...............................................
#41.    ไชยา
@ ผมยื่นตั้งแต่ 17 มีนา ยังไม่มีเช็คมาเลยติดต่อใครเีดี

...............................................
#40.    วนิดา
@ รอนานมว้ากกกกกกก....

...............................................
#39.    k
@ ถ้าจะมีสายดด่วนรบกวนขอให้ติดต่อได้จริงๆนะคะ มีข้อสงสัยอยากถามแต่สายไม่เคยว่างเลย

...............................................
#38.    เอก
@ ผมยื่นภาษีไปก็ได้เร็วนะครับ
3 วันก็ได้มี เช็ค ส่งมาถึงบ้านแระ
ตรงนี้ผมว่าน่าจะอยู่ที่ แต่ละเขตด้วยแหละ
ช้าเร็วต่างกัน ถ้าจะตามเรื่องคืนภาษีแนะนำให้โทรเข้าไปสอบถามที่เขตของเราเองจะเร็วกว่าครับ

...............................................
#37.    ฉัต
@ โทรไปสายไม่เคนว่างเลยรอนานมากตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้เลยค่ะ

...............................................
#36.    1161
@ สายด่วนมีไว้ทำไม เฮีย

...............................................
#35.    D
@ ติดต่อยากมาก

...............................................
#34.    รู้สึกแย่ครับ
@ CALL CENTER 1161 จะเอาภาษีไปเสียเพื่อเปิดเบอร์นี้เพื่ออะไรครับ เพราะโทรไปติดนะ แต่รอสายนานมาก 10 นาที ยังไม่ได้เรื่อง ภาษีปีมูลค่ามหาศาล คู่สายไม่เพิ่มเข้าไปละครับ ...

...............................................
#33.    อยากระบาย
@ ทำไงเงินคืนภาษีได้ช้า กรุงเทพเขายืนไม่กี่วันได้แต่นนทบุรีทำไมได้ช้า โทรไปถามบอกว่าแล้วแต่เขต ที่เวลาหักเงินอะไวนัก ทีคืนอะช้า

...............................................
#32.    มนุษย์เงินเดือน
@ สายไม่ว่างเลย โทรหลายคร้งกว่าจะติด พอติดแล้วรอสายโคตรนานเลย รอจนไม่ไหวแล้วต้องวางสายสรุปเลยไม่รู้เรื่อง

...............................................
#31.    เอก
@ http://www.rd.go.th/publish/30470.0.html

เบอร์ติดต่อ สรรพากร

...............................................
#30.    เอก
@ อยู่ต่างประเทศ ลองใช้บิรการ webchat ดูครับ
http://webco.rd.go.th:8088/webchat/frmcustomerwebchat.aspx

...............................................
#29.    นิว
@ อยุ่ต่างประเทศ ติดตอ 1161 ไม่ได้ มีเบอร์ 02 หรือปล่าว

...............................................
#28.    โต๊ะ
@ ยื่นภาษีครึ่งปีหรือ 6เดือน จะได้ภาษีคืน 6เดืืิอนก่อนหรือเปล่า หรือว่าต้องรออีกหกเดือนได้พร้องกันครับ

...............................................
#27.    patchnee kinnaree
@ เมื่อปี 54เคยยื่นแบบ ภงด 91 ที่ กท ได้เงินคืนตามกำหนด แต่ ปี 55 ยื่นที่ กท นี้แหละ แต่ขอรับเงินคืน ตามที่อยู่ตามบัตร แต่มีคำถามเยอะมาก กลับล่าช้า ทำไม่ สงสัยว่า ข้อมูลเดิม เขาออนไลท์ ถึงกัน ทุกจังหวัดช่วยตอบ หน่อยนะกูรู
จากผู้ไม่รู้

...............................................
#26.    สมชาย
@ สรรพกรปทุมขอคืนภาษีไป 3 เดือนแล้วยังไม่ได้เลยครับเจ้านาย จะเอาเงินไปจ่ายค่าเทมลูกครับ

...............................................
#25.    คนรออออ...
@ รอเช็คเงินคืนครับ ภงด.91 ต่อไม่ติดเลยเด๋อ 1161 หรือก็รอออออออ.......

...............................................
#24.    รันต์
@ สายไม่ว่างจริงๆค่ะไม่เข้าใจเหมือนกัน

...............................................
#23.    น้อง
@ โทร มาหลายวันแล้วค่ะ สายไม่เคยว่าง เค้าแน่ใจนะค่ะว่าเป็น call center

...............................................
#22.    กบ
@ รอสายนานมากค่ะ รอไม่ไหว

...............................................
#21.    อมลรัตน์
@ สายไม่ว่างเลยค่ะ

...............................................
#20.    วิด
@ โทรไม่ติดเหมือนกัน กี่ครั้งกี่ครั้ง ก็ไม่ติด
โอ๊ย...

...............................................
#19.    เอ๋
@ เคยโทรติดกันด้วยเหรอคะ โชคดีมากๆ

...............................................
#18.    เอี่ยม
@ โทรมาสองวันแล้ว สายไม่ว่างทั้งวัน บริการกันยังไง??

...............................................
#17.    ฉลวย
@ อยากรู้เรื่องเงินภาษีคืนติดต่อได้ที่ไหนคะ

...............................................
#16.    สม
@ สายไม่ว่าง ขอถามทางนี้แล้วกัน พอดีทำงานโรงพยาบาล แล้ว รพ.เอาใบยื่นเสียภาษีมาให้ แล้วใบหาย ต้องทำไงค๊ะ

...............................................
#15.    ิb
@ โทรไม่เคยติดเลย ปรับปรุงด้วย

...............................................
#14.    Thip..power
@ 1161.....ไม่เคยโทรติด

...............................................
#13.    ญาณิ
@ โทร 1161 ไม่เคยติดเลย..สายไม่ว่างตลอด

...............................................
#12.    สุรศักดิ์
@ รอนานมาก

...............................................
#11.    บี
@ 1161 ปรับปรุงด่วน โทรไม่ติดตลอด ตลอด

...............................................
#10.    นัน
@ 1161 สายไม่ว่างตลาดเลย
โทรไม่เคยติดเลย ทำไงดี

...............................................
#9.    จามัย
@ ถ้าร้านค้า ไม่เสียภาษีตั้งแต่จะทะเบียนการค้า ทางกรมสรรพากร มีวิธีตรวจสอบยังไงคะ

...............................................
#8.    ไผ
@ 1161ติดต่อไม่ได้เลยช่วยปรับปรุงด่วนค่ะ

...............................................
#7.    อนุชา
@ คุณแม่อายุ 66 ขายบ้าน 3 ล้าน สำนักงานที่ดินหักภาษีประมาณ 1.5 แสน จะขอคืนภาษียังไงได้บ้าง

...............................................
#6.    แพด
@ รอนานมาก ไม่ทราบระบบ ทำไมแย่มาก อยากสอบถามรายลัเอียด
คิดต่อไม่ได้ ปรับปรุงระบบให้ดีกว่านี้ได้ไหม

...............................................
#5.    เอก
@ มัลลิกา
เข้าเมนูผิดหรือเปล่าครับ
ถ้าจะยื่นให้เลือกตรง

บริการยื่นแบบฯ และรับชำระภาษี
ออนไลน์ ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต
ทำรายการต่อ

ตรงกล่องด้านล่างขวาสุด สีน้ำเงินครับ
ไม่ใช่กดตรง พิมพ์แบบนะครับ
ตอนแรกผมก็งง

...............................................
#4.    มัลลิกา
@ 1161 สายไม่ว่างเลยค่ะ
เข้าหน้าจอยืนแบบแล้วลิ้งมาหน้าจอพิมพ์แบบและพิมพ์ใบเสร็จ ทั้ง ๆ ที่ยังไม่เคยยื่นภาษีของปี 2555

...............................................
#3.    moomee
@ รอสายนานมากค่ะ ถือสาย 12นาที รอไม่ไหวเลยค่ะ เลยต้องวางสาย สุดท้ายก็ไม่ได้รู้เรื่องที่ต้องการทราบค่ะ นานไปนะคะ ถ้าไม่วางสายคงรอนานกว่านี้ แล้วก็คงไม่ได้คุยค่ะ

...............................................
#2.    วัฒน์
@ โทรติดต่อแล้ว สายไม่ว่างและรอนานพอสมควร

...............................................
#1.    เอ
@ สรุปคือ Call Center 1161 นะคะ

...............................................
ข้อความ
โดย
[ Comment ] ↓

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

  สายด่วนกรมสรรพากร กรมสรรพากร เปลี่ยนเบอร์สายด่วน เป็น 1161 ถามเมื่อ (2015-04-30)   2,594 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 0 วินาที!!)

  ข่าวภาษาอังกฤษสั้นๆแปลไทย ถามเมื่อ (2012-08-20)   34,428 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 6 วินาที!!)

  Parental generation คืออะไร ถามเมื่อ (2014-05-19)   2,325 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 22 วินาที!!)

  ช่วยหาบทละคร นิทาน เป็นภาษาอังกฤษ ที่พอจะไปแสดงละครให้หน่อยจิ ถามเมื่อ (2011-08-18)   5,266 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 42 วินาที!!)

  หายังไงก็หาไม่เจอค่ะ ว่ามีความสัมพันธ์กันอย่างไร ผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ หรือทำลิ้งค์ให้ จะเป็นพระคุณอย่างสูงเลยนะคะ ต้องนำเสนองานพรุ่งนี้เช้าแล้วค่ะ หาเนื้อหามาได้มัน ก็ไม่เกี่ยวกับโจทย์เท่าไหร่เลยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้ามาก ๆ เลยนะคะ ถามเมื่อ (2011-08-15)   977 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 1 นาที)

  tvd คือโรคอะไร ถามเมื่อ (2015-01-28)   4,832 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 2 นาที)

  มีแนวทางการอนุรักษ์นาฏศิลป์ไทยอย่างไร ถามเมื่อ (2011-11-10)   16,351 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 2 นาที)

  วิธีจับลายหมอนสม็อค ถามเมื่อ (2011-09-07)   1,605 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 3 นาที)

  ปี 57 จะมีการสอบตำรวจไหม ถามเมื่อ (2014-01-16)   1,112 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 3 นาที)

  ยาSAMBEE รักษาโรคอะไร ถามเมื่อ (2014-09-26)   7,078 views  (ดูล่าสุดเมื่อ 3 นาที)